我们常说:“民以食为天,食以安为先”。
生活中,饮食支出是我们消费中比较重的一笔。
不仅如此,一日三餐还影响着我们的健康。
所以,食品安全是我们生活中不可忽视的重大问题。
但这几年,媒体报道的食品安全事件越来越多。
食品安全问题不断成为社会焦点。
那我们消费者,在就餐中吃到有问题食物,或者买到过期食品等问题。
应该如何维护自己的合法权益呢?
今天就告诉大家:3步简单又有效的维权方法!
具体维权步骤 01 收集证据 当我们买到问题食品,第1步就是收集证据。 这样做,可以如实证明食品本身存在的问题。 所以只要是有助于证明食品存在问题的关键证据,统统都要保存好。 常见的证据包括:超市小票、消费发票、外卖订单、问题食品的照片、问题食品本身等等。 02 谈判协商,合理赔偿 当我们收集好了证据后,下一步该怎么做呢? 这个时候,我们既可以联系经营者赔偿,也可以联系生产者赔偿。 不论我们找谁赔偿,他们都不得推诿。 至于最后到底是谁的责任,则由经营者和厂家自行协商。 《食品安全法》第148条 消费者买到问题食品,既可以向经营者追责,也可以向生产者追责,且二者都不得推诿。 那协商的过程中,我们该要多少呢? 总结一下就是假1赔10,或者自身损失(健康损失、财产损失等)的3倍。 如果,赔偿金额总计不足1000元,按1000元赔偿。 《食品安全法》第148条 03 协商未果,举报维权 如果协商未果,或者对方故意推诿,拖延时间。 可以拨打12315热线或到相关网站,提交准备好的证据,进行投诉,根据电话或者网站提示完成举报流程。 一般来说,举报完成后,等待2-3个工作日,就会有处理结果。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
1、本网所有内容所有文字、图片和音视频资料,版权均属《北京普律法律咨询有限公司》所有;任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明"稿件来源:普律法律咨询",违者本网将依法追究责任。
凡本网注明"来源:xxx律师 "的文/图等稿件,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。
除注明"来源:xxx律师"的内容外,本网以下内容亦不可任意转载:
(1)本网所指向的非本网内容的相关链接内容;
(2)已作出不得转载或未经许可不得转载声明的内容;
(3)未由本网署名或本网引用、转载的他人作品等非本网版权内容;
(4)本网中特有的图形、标志、页面风格、编排方式、程序等;
(5)本网中必须具有特别授权或具有注册用户资格方可知晓的内容;
(6)其他法律不允许或本网认为不适合转载的内容。
3、转载或引用本网内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用,不得对本网内容原意进行曲解、修改,同时必须保留本网注明的"稿件来源",并自负版权等法律责任。
4、转载或引用本网内容不得进行如下活动:
(1) 损害本网或他人利益;
(2)任何违法行为;
(3)任何可能破坏公秩良俗的行为;
(4)擅自同意他人继续转载、引用本网内容;
5、转载或引用本网版权所有之内容须注明“转自(或引自)普律法律咨询”字样,并标明本网,网址www.pulv.xyz。
6、转载或引用本网中的署名文章,请按规定向作者支付稿酬。
7、对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
8、本网以“法定许可”方式使用作品,已与知识产权所有者签署合作协议并支付报酬。如有未尽事宜请相关权利人直接与本网媒体合作部联系,联系电话为:18310766123。
9、对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本网内容者,本网保留追究其法律责任的权利。